Konarı Tarım ailesi olarak, tarımsal üretim ve kurumsal tedarik süreçlerinizin her anında yanınızdayız. Toplu fide alımlarınızdan lojistik planlamaya, ürün teslimat süreçlerinden teknik danışmanlığa kadar merak ettiğiniz tüm kurumsal soruların cevaplarına bu alandan ulaşabilir; sipariş, ihale ve bayilik talepleriniz için dilediğiniz an bizimle doğrudan iletişime geçebilirsiniz.
Sıkça Sorulan Sorular
Soru 1: Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
Cevap: Web sitemiz üzerinden kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz. Ayrıca kredi kartı taksit imkanı ve kredi kartı taksitli fiyatlar için irtibata geçebilirsiniz.
Soru 2: Ödemelerim güvenli mi?
Cevap: Evet. Konarı Tarım web sitemizde tüm ödeme işlemleri, uluslararası güvenlik standartlarına uygun SSL sertifikası ile korunmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmaz; bankanızın güvenli altyapısı üzerinden şifrelenmiş olarak işlenir. Böylece alışverişinizi gönül rahatlığıyla yapabilirsiniz.
Soru 3: Siparişim kaç günde kargoya verilir?
Cevap: Siparişleriniz 1-3 iş günü içerisinde anlaşmalı kargo firmamıza teslim edilir. Kargo takip numaranız, paketiniz yola çıktığında Whatsapp, SMS veya e-posta yoluyla sizinle paylaşılacaktır.
Soru 4: Kargo ücreti ne kadar ve ücretsiz kargo avantajı var mı?
Cevap: Alım yaptığınız ürün ve ürünlere göre kargo ücreti ayrıca belirtilerek kargo dahil fiyat ödemesi yaparsınız. Belirli ağırlık ve hacmin üzerindeki (paletli sıvı gübre, dökme tohum, makine veya fide grupları) ürünler kargo yerine ambar veya özel lojistik firmaları ile sevk edilmektedir. Sevkiyatların depo teslim (EXW) veya adrese teslim durumları sipariş sözleşmesinde belirlenir. Kargo veya ambar firmalarının dağıtım alanı dışındaki adreslerde gönderilerinizi, ilgili kargo veya ambar şubesinden almanız gerekmektedir.
Soru 5: Hasarlı gelen veya beğenmediğim ürünü iade edebilir miyim?
Cevap: Taşıma sırasında hasar gören ürünler için kargo görevlisine tutanak tutturmanız veya ürünün fotoğrafını çekerek bize iletilmesi gerekmektedir. Kargodan hasarlı gelen ürün/ürünler kargo tutanağı mevcut ise değişim yapılabilmektedir, aksi takdirde iade kabul edilmemektedir. Sitemiz üzerinden gerçekleştirilen tüm satın alımlar Türk Ticaret Kanunu (B2B) ve mesleki tedarik hükümlerine tabidir. Sevk edilen ürünlerin iadesi söz konusu değildir.
Soru 6: Almış olduğumuz makine ürünlerinde arızalı olması durumunda ne yapmamız gerekmektedir.
Cevap: Almış olduğunuz ürünlerde arızalı çıkması durumunda Makine gruplarımız garanti kapsamında sizlere en yakın yetkili servise bırakılmalıdır. Servis tarafından yapılacak değerlendirme sonucuna göre imalatçı veya ithalatçı firma tarafından gerçekleştirilmektedir.
İade Politikası
Konarı Tarım olarak, ticari iş ortaklarımızın ve bayilerimizin operasyonel süreçlerinin kesintisiz ilerlemesini önemsiyoruz. Web sitemiz üzerinden gerçekleştirilen tüm ticari satın alma işlemleri, 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu (TTK) ve mesleki tedarik hükümleri çerçevesinde yürütülmektedir. B2B ticaret kuralları ve tarımsal ürün güvenliği gereği iade ve değişim süreçlerimiz aşağıdaki esaslara tabidir:
1. Genel İade Koşulları
Ticari Alımlarda İade Muafiyeti: B2B (firmadan firmaya) satış modelinde, tüketici mevzuatında yer alan "sebepsiz cayma hakkı" geçerli değildir. Bu doğrultuda, sevk edilen sorunsuz, ayıpsız ve siparişe uygun ürünlerin keyfi iadesi veya değişimi söz konusu değildir.
Sözleşmeli ve Özel Üretimler: İşletmenize veya projenize özel olarak yetiştirilen çilek fideleri, özel paketlenen tohumlar veya sipariş üzerine tedarik edilen makine gruplarında iptal ve iade kabul edilmemektedir.
2. Sevkiyat Esnasında Oluşan Hasarlar ve Eksik Ürünler
Teslimat Kontrolü: Siparişleriniz anlaşmalı kargo firmaları, ambarlar veya özel lojistik şirketleri ile adrese teslim edildiğinde, alıcı firmanın kalite kontrol yetkilisi tarafından fiziki olarak kontrol edilmelidir.
Hasar Tespit Tutanağı: Taşıma esnasında fiziksel zarar görmüş (patlamış sıvı gübre ambalajları, darbe almış tarım makineleri vb.) veya eksik teslim edilen ürünler için teslimat anında nakliye görevlisine / kargo şoförüne mutlaka "Hasar Tespit Tutanağı" tutturulmalıdır.
Bildirim Süresi: Hasarlı ürünlerin fotoğrafı/videosu ve tutulan Hasar Tespit Tutanağı, teslimat tarihinden itibaren en geç 24 saat içinde kurumsal iletişim kanallarımız (WhatsApp veya E-posta) üzerinden tarafımıza iletilmelidir. Tutanağı bulunmayan veya süresi içinde bildirilmeyen lojistik kaynaklı hasarlarda iade ve değişim yapılamamaktadır.
3. Kusurlu (Ayıplı) Ürün Süreçleri
Gizli Ayıp ve Teknik Kusurlar: Üretim kaynaklı olduğu tespit edilen teknik kusurlar veya sıvı gübre gruplarındaki ambalajlama hataları (kapak sızıntısı vb.) için Türk Ticaret Kanunu’nun ilgili maddeleri uyarınca yasal süreler içinde inceleme talep edebilirsiniz.
Ekspertiz ve Değerlendirme: Bildirilen kusurlu ürün talepleri teknik ekibimiz veya imalatçı/ithalatçı firmanın yetkili servisleri tarafından değerlendirilir. Üretim veya malzeme kaynaklı bir kusur tespit edilmesi durumunda, ürünlerin parça değişimi, birebir değişimi gibi değerlendirme husuna görehiçbir ek nakliye/lojistik ücreti talep edilmeden süratle gerçekleştirilir.
4. Garanti Kapsamındaki Ürünler (Makine Grubu)
Almış olduğunuz tarım makineleri ve ekipmanlarında kullanım esnasında arıza oluşması durumunda, ürünlerin garanti süreçleri imalatçı veya ithalatçı firmanın kurumsal prosedürlerine tabidir. Arızalı ürünler incelenmek üzere en yakın yetkili servise yönlendirilmeli ve servis raporuna göre tamir veya değişim süreci yürütülmelidir.
5. İade ve Değişim Süreci Nasıl Başlatılır?
Onaylanan hasar veya kusur talepleriniz için aşağıdaki adımları izlemeniz gerekmektedir:
Sipariş numaranız, Hasar Tespit Tutanağınız ve ürün fotoğrafları ile birlikte konaritarim@gmail.com adresine e-posta gönderin veya WhatsApp hattımızdan bizimle iletişime geçin.
Talebiniz incelenerek tarafınıza dönüş yapılacak ve süreç başlatılacaktır.
Onaylanan değişim işlemlerinde, kusurlu ürünleri size bildirilecek olan anlaşmalı lojistik/kargo kodumuz ile karşı ödemeli (ücretsiz) olarak gönderebilirsiniz. Anlaşmamız dışındaki firmalarla gönderilen karşı ödemeli kargolar teslim alınmamaktadır.
Teslimat Politikası
Konarı Tarım olarak, tarımsal üretim faaliyetlerinde ve ticari bayilik süreçlerinde zamanlamanın, lojistik planlamanın ve ürün kondisyonunun ne kadar kritik olduğunun bilincindeyiz. Web sitemiz ve kurumsal satış kanallarımız üzerinden verilen tüm siparişlerin sevkiyat süreçleri, Türk Ticaret Kanunu (B2B) hükümleri ve aşağıdaki lojistik esaslar çerçevesinde yürütülmektedir:
1. Hazırlık ve Tedarik Süreçleri (Termin Süreleri)
Standart Ürün Grupları: Sıvı gübre, bitki besleme ürünleri, standart tohumlar ve stoklu tarım makineleri, siparişinizin ve ödemenizin onaylanmasını takip eden 1-3 iş günü içerisinde paketlenerek lojistiğe hazır hale getirilir.
Sözleşmeli Üretim ve Fide Grupları: Canlı bitki yapısına sahip çilek fideleri ve özel üretim tohum siparişleri, bitki sağlığını ve tazeliğini korumak adına önceden planlanan dikim/hasat takvimlerine göre sevk edilir. Bu ürünlerde teslimat tarihleri (termin süreleri) sipariş sözleşmesinde karşılıklı olarak belirlenir.
2. Lojistik ve Taşımacılık Yöntemleri
Kargo Taşımacılığı: Belirli bir hacim ve ağırlığın altındaki siparişleriniz adrese teslim edilmek üzere anlaşmalı kargo firmalarına teslim edilir. Kargo dağıtım ağı dışında kalan (mobil alan) köy, kasaba veya arazi bölgelerinde teslimatlar, alıcı firmanın ilgili kargo şubesinden ürünleri teslim alması şeklinde yürütülür.
Ambar ve Özel Nakliye (Paletli/Dökme Sevkiyatlar): Tonajlı sıvı gübreler, dökme tohumlar, tarım makineleri veya yüksek adetli fide gönderimleri, kargo taşımacılığına uygun olmadığı için anlaşmalı ambarlar veya özel lojistik firmaları (Tır/Kamyon bazında) ile sevk edilir.
Teslim Koşulları (Incoterms): Sevkiyatların nakliye ücreti dahil adrese teslim (CPT/DDP) veya fabrikadan/depodan teslim (EXW) olma durumları, satın alma esnasında sipariş sözleşmesinde veya fatura detayında açıkça belirtilir.
3. Kargo ve Sevkiyat Takibi
Siparişiniz depomuzdan çıkış yapıp lojistik partnerimize devredildiğinde; araç plaka bilgisi, şoför iletişim numarası veya kargo takip kodu sistemimize kayıtlı kurumsal iletişim kanallarınız (WhatsApp, SMS veya E-posta) üzerinden satın alma departmanınızla anlık olarak paylaşılır.
4. Teslimat Esnasında Dikkat Edilmesi Gerekenler ve Kurumsal Sorumluluk
Fiziki Kontrol Yükümlülüğü: Teslimat noktasına ulaşan ürünler, alıcı firmanın yetkilisi tarafından nakliye şoförünün/kargo görevlisinin yanında fiziki olarak kontrol edilmelidir.
Hasar ve Eksik Ürün Durumu: Taşıma esnasında zarar gördüğü tespit edilen (sızdıran sıvı gübre bidonları, darbe almış tarım makineleri vb.) veya eksik gelen ürünler için teslimat anında görevliye mutlaka "Hasar Tespit Tutanağı" tutturulmalıdır.
Tutanak altına alınmayan, teslimat bittikten sonra bildirilen lojistik kaynaklı hasar ve eksik ürün iddialarından firmamız sorumlu tutulamaz.
5. Mücbir Sebepler ve Özel Durumlar
Resmi tatiller, olumsuz hava ve yol koşulları, gümrük süreçleri, dönemsel lojistik yoğunluklar veya nakliye sektörünü etkileyen genel grev/mücbir sebepler durumunda teslimat sürelerinde gecikmeler yaşanabilir. Bu gibi olağan dışı durumlarda kurumsal müşteri temsilciniz süreçle ilgili firmanızı yazılı veya sözlü olarak bilgilendirecektir.
KVKK
Konarı Tarım olarak, ticari iş ortaklarımızın, bayilerimizin, tedarikçilerimizin ve kurumsal müşterilerimizin yetkililerine ait kişisel verilerin güvenliğine en üst düzeyde önem veriyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla, siz değerli paydaşlarımızın kişisel verilerini aşağıdaki esaslara göre işlemekteyiz:
Veri Toplama: Bayilik başvurusu, online sipariş, sözleşmeli üretim, teslimat ve satış sonrası teknik destek süreçlerinde; kurumsal şirket yetkililerine veya çalışanlarına ait ad, soyad, kurumsal iletişim bilgileri (telefon, e-posta), sevk/teslimat adresi, vergi dairesi/numarası, imza sirküleri ve ödeme/cari hesap bilgileri gibi kişisel ve ticari verileriniz yasal yollarla alınmaktadır.
Veri İşleme Amaçları: Toplanan bu veriler; kurumsal siparişlerinizin hazırlanması, lojistik ve sevkiyat süreçlerinin planlanması, kurumsal faturalandırma ve cari hesap yönetiminin yapılması, sözleşme yükümlülüklerinin yerine getirilmesi, teknik ziraat mühendisliği desteğinin sağlanması ve yasal beyannamelerin oluşturulması amaçlarıyla sınırlı olarak işlenmektedir.
Ticari Gizlilik ve Veri Saklama Süresi: İş ortaklarımıza ait veriler, Türk Ticaret Kanunu, Vergi Usul Kanunu ve ilgili diğer tarımsal mevzuattan doğan yasal yükümlülükler gereği belirlenen zorunlu süreler boyunca güvenli sistemlerimizde saklanır; bu sürelerin dolmasının ardından yasalara uygun olarak güvenli şekilde imha edilir. Firmamızla paylaştığınız üretim kapasiteleri veya arazi verileri gibi stratejik bilgiler "Ticari Sır" kapsamında korunmaktadır.
Veri Paylaşımı: Kurumsal verileriniz; yalnızca ticari faaliyetlerin yasal mevzuata uygun yürütülmesi amacıyla kamu kurum ve kuruluşlarına (T.C. Tarım ve Orman Bakanlığı, Gelir İdaresi Başkanlığı vb.) veya hizmet aldığımız anlaşmalı lojistik/ambar firmaları ile bankacılık/ödeme kuruluşlarına iş ortaklığı sınırları dahilinde aktarılmaktadır. Verileriniz, üçüncü kişilerle ticari veya reklam amaçlı kesinlikle paylaşılmaz.
Haklarınız: KVKK’nın 11. maddesi kapsamında; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenme amacını ve buna uygun kullanılıp kullanılmadığını bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvuru ve İletişim: Kanun kapsamındaki haklarınızı kullanmak, veri işleme süreçleri hakkında bilgi almak veya düzeltme/silme talebinde bulunmak için kurumsal e-posta adresimiz olan konaritarim@gmail.com üzerinden bizimle iletişime geçebilir ya da şirket merkezimize yazılı olarak başvuru yapabilirsiniz.
Gizlilik ve Çerez Uygulaması
Konarı Tarım olarak, ticari iş ortaklarımızın, bayilerimizin ve kurumsal müşterilerimizin gizlilik haklarına ve ticari sırlarının korunmasına en üst düzeyde önem veriyoruz. Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, bayi panelimizi kullandığınızda veya kurumsal sipariş süreçlerini yürüttüğünüzde paylaştığınız verilerin güvenliği için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktayız.
1. Kurumsal ve Kişisel Verilerin Korunması
İşlenen Veriler: Şirket yetkililerinize ve satın alma sorumlularınıza ait ad, soyad, kurumsal iletişim bilgileri (telefon, e-posta), sevk/teslimat adresleri, vergi dairesi/numarası ve cari hesap/ödeme bilgileri yalnızca kurumsal siparişlerinizi hazırlamak, lojistik/nakliye süreçlerini organize etmek ve satış sonrası teknik ziraat mühendisliği desteği sağlamak amacıyla işlenir.
Ticari Gizlilik Garantisi: Firmamızla paylaştığınız yıllık üretim hacimleriniz, arazi verileriniz, bayilik faaliyetleriniz ve satın alma miktarlarınız "Ticari Sır" kapsamında korunur. Bu veriler, üçüncü şahıslarla, rakip firmalarla veya harici pazarlama şirketleriyle ticari amaçla kesinlikle paylaşılmaz.
2. Çerez (Cookie) Kullanımı ve Yönetimi
Web sitemizde ve kurumsal bayi panelimizde, platform performansını artırmak, kurumsal kullanıcı deneyimini geliştirmek ve sipariş süreçlerinizi hızlandırmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, tarayıcınızda saklanan küçük metin dosyalarıdır.
3. Kullanılan Çerez Türleri
Zorunlu Çerezler: Web sitesinin temel işlevlerini yerine getirmesi, bayi paneline güvenli giriş yapabilmeniz, cari hesap ekranlarınızı görüntüleyebilmeniz ve online sipariş oluşturabilmeniz için zorunludur.
Performans ve Analiz Çerezleri: Kurumsal kullanıcılarımızın siteyi nasıl kullandığını analiz ederek (örneğin en çok incelenen fide çeşitleri veya makine grupları), platformumuzun hızını ve işlevselliğini geliştirmemize yardımcı olur.
İşlevsel Çerezler: Sitemizi tekrar ziyaret ettiğinizde kurumsal tercihlerinizi (örneğin seçilen dil, bayi giriş bilgileri veya sepette bırakılan kurumsal sipariş taslakları) hatırlayarak süreçlerinizi kolaylaştırır.
4. Çerezleri Yönetme
Kullandığınız internet tarayıcısının (Chrome, Edge, Safari vb.) ayarlarından çerezleri kabul edebilir, sınırlandırabilir veya tamamen silebilirsiniz. Ancak zorunlu çerezlerin kapatılması halinde, bayi paneli ve online sipariş ekranları dahil olmak üzere bazı kurumsal site özelliklerinin sınırlı çalışabileceğini veya kararsızlık gösterebileceğini hatırlatmak isteriz.
5. Veri Güvenliği Standartları
Sistemimiz üzerinden aktarılan tüm kurumsal veriler, cari hareketler ve ödeme işlemleri uluslararası güvenlik standartlarına uygun SSL sertifikası ile şifrelenmiş bağlantılar üzerinden gerçekleştirilir. Kredi kartı veya kurumsal banka kartı bilgileriniz hiçbir şekilde altyapımızda saklanmaz; bankanızın güvenli ödeme altyapısı üzerinden doğrudan işlenir.
6. Haklarınız ve İletişim
6698 sayılı KVKK kapsamında, kurumsal verilerinizin işlenmesine dair bilgi alma, eksik veya hatalı bilgilerin düzeltilmesini talep etme ya da verilerin silinmesini isteme hakkına sahipsiniz. Gizlilik, çerez uygulamaları veya ticari verilerinizin korunması ile ilgili her türlü sorunuz ve talebiniz için konaritarim@gmail.com adresi üzerinden bizimle dilediğiniz an iletişime geçebilirsiniz.
Garanti ve Ürün Sorumluluğu
Konarı Tarım olarak, ticari iş ortaklarımızın tarımsal üretim süreçlerinde yüksek verimlilik elde etmesi için tedarik ve üretimini sağladığımız tüm ürünlerin arkasındayız. Kurumsal iş birliklerimizin sürdürülebilirliğini sağlamak ve Türk Ticaret Kanunu (B2B) kapsamındaki yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek adına aşağıdaki esaslara göre hareket etmekteyiz:
Garanti Kapsamı: Üretimini veya distribütörlüğünü yaptığımız tüm fide çeşitleri, tohum grupları ve bitki besleme (sıvı gübre) ürünleri, ilgili tarımsal kalite kontrol süreçlerinden ve laboratuvar testlerinden geçerek sevk edilmektedir. Tarım makinesi ve ekipman gruplarımız ise imalatçı veya ithalatçı firmanın doğrudan fabrika garantisi altındadır. Üretim veya fabrika kaynaklı teknik kusurlar ile ambalajlama hataları garanti kapsamımız dahilindedir.
Kurumsal Ürün Sorumluluğu: Tedarikini sağladığımız ürünlerin içerik analizleri, tescil belgeleri, kullanım dozajları ve teknik uygulama talimatları ambalajları veya ürün teknik şartnameleri üzerinde açıkça belirtilmiştir. Kurumsal alıcıların, kendi bölge iklimine, toprak yapısına ve arazi koşullarına uygun fide, tohum veya bitki besleme programını seçmeleri kendi sorumluluklarındadır.
Hasarlı ve Eksik Ürünler: Lojistik veya nakliye süresince fiziksel olarak zarar gören (patlayan sıvı gübre ambalajları, darbe alan tarım makineleri vb.) ürünler için teslimat anında nakliye görevlisine/kargo şoförüne mutlaka "Hasar Tespit Tutanağı" tutturulmalıdır. Tutanakla birlikte hasarlı ürünlerin fotoğraflarının teslimat gününde firmamıza iletilmesi durumunda, söz konusu ürünlerin telafisi veya değişimi ücretsiz olarak süratle gerçekleştirilir.
Garanti İstisnaları: Tarımsal ürün güvenliği ve mevzuatı gereği; ambalajı açılmış, üzerinde fiziksel değişiklik yapılmış veya tarlada dikimi/uygulaması gerçekleştirilmiş sorunsuz ürünlerde sonradan keyfi iade veya garanti kapsamında değişim yapılması mümkün değildir.
Sorumluluk Sınırı (Kullanıcı Hataları): Konarı Tarım; ürünlerin teslimat sonrasında uygun olmayan ambalaj saklama koşullarında bozulmasından, yanlış veya eksik sulamadan, hatalı bitki koruma uygulamalarından, teknik mühendislik reçetelerine aykırı aşırı/yanlış gübreleme dozajlarından veya mücbir iklim şartlarından (don, aşırı sıcak, dolu vb.) doğabilecek tarladaki verim ve ürün kayıplarından hukuki olarak sorumlu tutulamaz. Tarım makinelerinin kullanım kılavuzuna aykırı ve yetkisiz servis müdahaleleri ile çalıştırılması durumunda da garanti hakkı düşmektedir.
Kurumsal İletişim: Garanti süreçleri, yetkili servis yönlendirmeleri ve teknik ürün sorumluluğu ile ilgili tüm resmi talepleriniz için konaritarim@gmail.com (veya kurumsal info@konaritarim.com) e-posta adresimiz üzerinden kurumsal satış departmanımızla dilediğiniz an iletişime geçebilirsiniz.
Üyelik ve Hesap Yönetimi
Konarı Tarım B2B (Şirketten Şirkete) online sipariş platformunda kurumsal üyelik oluşturmak, bayilik süreçlerinizi yürütmek ve ticari hesabınızı yönetmek son derece güvenli ve kolaydır.
Bayilik Başvurusu ve Üyelik Aktivasyonu: Web sitemiz üzerinde yer alan "Bayi Girişi / Başvuru" alanından firmanıza ait ticari bilgileri (Firma Unvanı, Vergi Dairesi/Numarası, İletişim Yetkilisi vb.) doldurarak kurumsal üyelik talebi oluşturabilirsiniz. Başvurunuz, bölge satış temsilcilerimiz tarafından incelenip onaylandıktan sonra kurumsal hesabınız aktif hale getirilecek ve giriş şifreniz tarafınıza iletilecektir.
Kurumsal Bayi Paneli: Kurumsal üyeliğiniz aktifleştiğinde, firmanıza özel olarak tanımlanan kademeli bayi iskontolarını ve özel fiyat listelerini görebilir, sipariş taslakları oluşturabilir, geçmiş dönem sipariş ekstrelerinize ulaşabilir ve güncel stok durumlarını 7/24 canlı olarak takip edebilirsiniz.
Cari Hesap ve Finans Yönetimi: Bayi paneliniz üzerinden geçmiş dönem kurumsal e-faturalarınızı görüntüleyebilir, cari hesap bakiyenizi inceleyebilir, varsa vadeli işlemlerinizi veya DBS (Doğrudan Borçlandırma Sistemi) hareketlerinizi kontrol ederek finansal mutabakat süreçlerinizi dijital olarak yönetebilirsiniz.
Hesap ve Şifre Güvenliği: Firmanıza tahsis edilen B2B bayi giriş bilgilerinin ve şifrelerin güvenliği, şirketiniz sorumluluğundadır. Satın alma yetkilisi değişikliklerinde veya düzenli dönemlerde şifrenizi panel üzerinden güncellemeniz, firmanızın ticari verilerinin ve sipariş güvenliğinin korunması açısından kritik önem taşımaktadır.
Kurumsal Bilgi ve Adres Güncelleme: Firmanıza ait güncel sevk adreslerini, fatura bilgilerinizi veya satın alma sorumlusu iletişim numaralarını "Hesabım" menüsü altından kolayca güncelleyebilir veya yeni teslimat/nakliye adresleri tanımlayabilirsiniz.
Üyelik ve Bayilik İptali: Ticari faaliyetlerinizin sonlanması veya bayilik sözleşmenizin feshi durumunda kurumsal hesabınızın kapatılmasını talep edebilirsiniz. Hesap kapatma işleminden sonra, Türk Ticaret Kanunu ve Vergi Usul Kanunu uyarınca saklanması zorunlu olan mali ve ticari kayıtlar dışındaki tüm yetkili verileri KVKK mevzuatına uygun olarak sistemlerimizden güvenli şekilde silinir veya anonim hale getirilir.